Wer gestern Nachmittag (US-Zeit) mit Claude arbeiten wollte, hatte ein Problem. Ab etwa 19 Uhr deutscher Zeit häuften sich die Meldungen: Claude.ai nicht erreichbar, API-Fehler, Claude Code bricht mitten in der Session ab. Auf Downdetector schossen die Reports innerhalb von Minuten auf über 3.000.
Was passiert ist
Der Ausfall begann gegen 10:59 Uhr Pacific Time und eskalierte schnell. Claude.ai zeigte Authentifizierungsfehler, die API lieferte erhöhte Fehlerquoten, und Claude Code brach laufende Workflows ab. Auf Anthropics eigener Statusseite erschien die Meldung: ‘Claude.ai unavailable and elevated errors on the API’ sowie ‘Elevated errors on Claude Haiku 4.5’.
Insgesamt meldeten über 12.000 Nutzer Probleme — ein ungewöhnlich hoher Wert.
Die Behebung
Gegen 14:20 Uhr ET (20:20 Uhr deutsche Zeit) verkündete Anthropic einen Fix. Die Reports auf Downdetector fielen danach steil ab — von 3.000 auf rund 350 innerhalb kurzer Zeit. Der gesamte Vorfall dauerte damit gut zwei Stunden.
Einordnung
Ausfälle passieren — bei jedem Cloud-Service. Was diesen Fall bemerkenswert macht: Er traf den Höhepunkt der US-Arbeitszeit und betraf alle drei Zugangswege gleichzeitig (Chat, API, Code). Für Unternehmen, die ihre Workflows auf Claude aufgebaut haben, war das ein unangenehmer Reminder, dass Redundanzpläne keine optionale Übung sind.
Anthropic hat den Ausfall relativ schnell behoben — zwei Stunden sind für einen Major Outage kein schlechter Wert. Aber bei einer Bewertung von 380 Milliarden Dollar und einem Run-Rate von 30 Milliarden wächst auch die Erwartung an die Verfügbarkeit. Das ist der Preis des Erfolgs.
Quellen: